Planlagt driftsarbejde: Opgradering af firewall cluster

Kategori: Drift Information, Information Udgivet: 26. januar 2017

temp_support

Planlagt driftsarbejde: Opgradering af firewall cluster

Natten til søndag den 29. januar 2017 fra kl. 01.00 til 03.00 opgraderer vi vores ene firewall cluster med ny firmware. Opgraderingen retter bug fixes og giver ny funktionalitet.

BEMÆRK: Dette berører ikke kunder med dedikerede eller delte VMware- løsninger (CRP og VDC)

Oversigt over driftsarbejde:

Årsag til udførelse: Opgradering af firewall cluster med ny firmware
Hvem bliver påvirket: Kunder med følgende services kan blivet påvirket under servicevinduet i form af manglende netværksadgang til og fra servere og services:

    • Webhosting
    • Webshop & CMS
    • SMS1919
    • Mailmarketing
    • Betalingssystem
    • Cloud
    • Cloud Drive
    • Citrix
    • Hosted Exchange
    • Hosted Spamfilter
    • Hosted C5 og Navision
Risiko for nedetid: [HØJ] Den berørte del indgår som del i et redundant setup, hvorfor vi forventer at kunne udføre opdateringen med få minutters nedetid.
Opgraderingsproces:
    1. Der bliver taget backup af den eksisterende firmware + konfiguration
    2. Opgradering af firmware
Fall-back plan: Mere end 15 minutters nedetid igangsætter følgende fall-back plan:

    1. Den nye firmware bliver fjernet, og konfigurationen genindlæses fra backuppen
    2. Hvis ovenstående fejler, genskaber vi funktionaliteten på andet hardware
Yderligere kommentarer: Der tages backup af alle konfigurationer, inden arbejdet påbegyndes.

 

Vil du vide mere?

Har du spørgsmål så kontakt os på telefon telefon 71 99 06 06.

Del indlægget